Términos y Condiciones

1. Prestador del servicio

Estos términos rigen los servicios ofrecidos por JBFP tech, operado por Juan Bautista Fernandez Pil, CUIT 20-43299744-9, persona física inscripta en el Régimen Simplificado para Pequeños Contribuyentes (Monotributo), con domicilio en Santa Rosa, La Pampa, Argentina.

2. Objeto

JBFP tech presta servicios de desarrollo de software a medida, que pueden incluir:

• Integración de WhatsApp Business Platform (Cloud API de Meta), incluida la habilitación en modo coexistencia.
• Desarrollo de paneles, CRM y herramientas internas a medida.
• Automatización de atención y comunicación (bots, plantillas, flujos de mensajería).

El alcance específico de cada proyecto se define por acuerdo particular con cada cliente (propuesta, presupuesto o intercambio equivalente).

3. Rol frente a Meta / WhatsApp Business Platform

Cuando el servicio incluye integración con WhatsApp Business Platform, JBFP tech actúa como Tech Provider ante Meta. Esto implica:

• El cliente es y sigue siendo titular de su propio número de teléfono y de su cuenta de WhatsApp Business (WABA). JBFP tech no adquiere propiedad alguna sobre esos activos.
• El cliente contrata y abona directamente a Meta el uso de la plataforma (mensajes, plantillas), con su propio medio de pago.
• Los honorarios de JBFP tech por el desarrollo, la integración y el soporte son independientes del costo que Meta cobre por el uso de su plataforma, y se facturan por separado (Factura C, monotributo).
• El cliente puede revocar en cualquier momento el acceso otorgado a JBFP tech sobre su cuenta de WhatsApp Business, sin necesidad de justificación.

4. Disponibilidad de servicios de terceros

Parte de los servicios dependen de plataformas de terceros (Meta / WhatsApp Business Platform, proveedores de hosting y base de datos). JBFP tech no controla ni garantiza la disponibilidad, los cambios de política o los tiempos de aprobación de dichas plataformas, y no es responsable por interrupciones o limitaciones originadas en ellas.

5. Propiedad intelectual

Salvo acuerdo específico en contrario, el código y los desarrollos realizados a medida para un cliente quedan a disposición de ese cliente conforme a lo pactado en la propuesta correspondiente. JBFP tech conserva el derecho de reutilizar conocimientos, componentes genéricos y soluciones técnicas no específicas de un cliente en proyectos futuros.

6. Confidencialidad

JBFP tech se compromete a no divulgar información confidencial del cliente a la que acceda en el marco del servicio, salvo requerimiento legal o autorización expresa del cliente.

7. Limitación de responsabilidad

JBFP tech no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por consecuencias derivadas de un uso indebido de las herramientas desarrolladas, de decisiones comerciales del cliente, o de fallas de plataformas de terceros ajenas a nuestro control.

8. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santa Rosa, La Pampa, sin perjuicio de otras vías de resolución que se acuerden expresamente.

10. Contacto

contacto@jbfp.tech · WhatsApp +54 9 2954 84-4036.