JBFP tech es un estudio de desarrollo de software y automatización operado por Juan Bautista Fernandez Pil (CUIT 20-43299744-9), con domicilio en Santa Rosa, La Pampa, Argentina. Somos responsables del tratamiento de los datos que se describen en esta política.
JBFP tech opera como proveedor de tecnología (Tech Provider) ante Meta para conectar los números de WhatsApp de nuestros clientes a la Cloud API. Esto significa que, cuando desarrollamos o damos soporte a un bot, CRM o panel para un cliente, procesamos datos de WhatsApp en nombre y por cuenta de ese cliente — quien sigue siendo el titular de su propia cuenta de WhatsApp Business (WABA), su número y sus datos.
Si sos cliente final de uno de nuestros clientes (por ejemplo, escribís por WhatsApp a una empresa que usa nuestra tecnología), el responsable de tus datos es esa empresa, no JBFP tech. Para ejercer tus derechos, contactala directamente a ella.
Según el proyecto, podemos procesar:
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No vendemos datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios ajenos al servicio contratado.
No compartimos datos con terceros fuera de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.
Aplicamos medidas razonables de seguridad: acceso restringido por credenciales, conexiones cifradas (HTTPS/TLS) y separación de datos por cliente. Los datos se conservan mientras dure la relación con el cliente que los generó, o según lo que ese cliente defina en su propia política.
De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar y solicitar la supresión de tus datos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes.
Si tus datos fueron procesados en el contexto de un servicio que desarrollamos para otra empresa, dirigí tu solicitud primero a esa empresa. Para consultas sobre datos que procesamos directamente (por ejemplo, contacto comercial), escribinos a los medios indicados abajo.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.
Ante cualquier consulta sobre esta política: contacto@jbfp.tech · WhatsApp +54 9 2954 84-4036.